销管部经理张珊珊访谈纪实
2016年，销管部参加投标 160人次，制作标书 210份，共计 1050本，资质1800本；签订合同订单660份，共计货物969853米；开出“发货通知单”共计货物 892397米。此外，销管部还安排售后服务人员指导接头数量107个，处理质量问题37起，维修数量142处，提供技术服务104天，负责接头数量129个；业务人员的出差费用报销单据由内勤人员负责初审和统计，并及时交有关领导签字审核；负责业务人员的日常考勤管理；对公司所有车辆日常耗油登记及车队人员的单据报审。
为了更好更快地完成工作，销管部不断改进工作方法。在每次接受订单后，都会评审订单的完整性，有没有缺页、字迹是否清晰；认真核实客户所定的产品规格型号是否符合公司的设备要求，客户所要求的供货期是否能达到其需要。只有细致入微，才能保证工作的顺利完成。
此外，在确认货物生产出来以后，销管部会及时与业务员核对客户的接货地点与接货人，准备好随货发走的相关证件；发货单等相关手续准备好之后，及时快捷的把发货通知单送至物流，争取能在最短时间内发走货物；因为要和客户沟通，在接电话的态度上，销管部一直秉承着以客户至上的宗旨，做到对所有客户的电话都热情和积极的接听，对客户提出的问题都耐心的给予解答。
在2016年，销管部还做了大量的其他工作，在此就不一一赘述了。张经理表示，通过2016年的努力，销管部在工作方法、工作效率方面有了很大的改善和提升，自己在管理方面也总结了许多的经验，这些经验将会指导着自己更加出色地完成以后的工作。
张经理表示，销管部在2016年取得了出色的成绩，但是仍有需要改进的地方。针对2016年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，张经理表示，自己和销管部还要继续努力，不断强化思想，明确责任，增强业务能力。在新的一年里，销管部会更加积极地与业务员沟通，态度上做到礼貌待人，真诚友善；要进一步加强管理知识的学习，不断创新工作方法，提高工作效率；细心、仔细、认真地工作，不在上班的时候做其他的事情，做到有责任心，对待工作要有耐心。
新的一年，张经理对公司的管理也有一些自己心得和建议，她表示，公司的整体实力不断增强，公司业务员的队伍不断壮大，因此，业务员也要跟上公司发展的步伐，不断提升自身素质。现在是计算机信息发展的时代，希望公司给业务员开展定期的计算机信息培训，提高他们业务素质，以此促进工作效率的提高。随着公司生产产品种类的增多，公司还要定期对销管部内部人员进行业务知识的培训，强化专业能力，以便更好地服务公司，为公司的发展做出更大的贡献。
张经理表示，在今后的工作中，销管部会不断创新，继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，以更加饱满的热情，投入到工作中去。销管部将会一如既往地遵守品学兼优、精通业务、勤俭吃苦、敢打硬仗的员工队伍要求，坚持质量第一、客户第一、信誉第一的企业理念，以高昂的士气、蓬勃的朝气、开拓的锐气、必胜的志气，把工作继续推向前进！张经理坚信：在公司上下的共同努力下，祥通输送带，必将通达全世界！
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